Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Reto Mundialero es un servicio operado por Sideria, RUT 78.340.317-K, con domicilio en Colo-Colo 379, oficina 706, Concepción, Chile, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma Reto Mundialero, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Contacto: hola@retomundialero.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada), proporcionados al registrarse.
• Datos de grupo: nombre del grupo y de los participantes que usted o el administrador del grupo ingresan voluntariamente.
• Datos de juego: pronósticos de partidos, predicciones especiales y puntajes generados durante el torneo.
• Datos de pago: procesados íntegramente por MercadoPago. Reto Mundialero no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
• Datos de uso: registros de acceso, funcionalidades utilizadas y eventos de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proveer el servicio de pronósticos, rankings y predicciones del torneo.
• Gestionar su cuenta, su grupo y la participación de los integrantes.
• Procesar el pago de activación del grupo.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, invitaciones, recuperación de contraseña).
• Mejorar la Plataforma mediante análisis anonimizado de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de: (a) su consentimiento explícito al crear una cuenta; (b) la ejecución del contrato de servicio; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Transferencia a terceros

Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• MercadoPago: procesador de pagos, para la activación y gestión de los pagos del grupo.
• Supabase: proveedor de autenticación y base de datos, donde se almacenan de forma segura los datos de su cuenta.
• Resend: proveedor de correo electrónico, para el envío de invitaciones y notificaciones transaccionales.
• Vercel: proveedor de infraestructura de hosting.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Retención de datos

Sus datos serán conservados mientras mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Al eliminar su cuenta, procederemos a eliminar sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o tributarias.

7. Sus derechos

De conformidad con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hola@retomundialero.com indicando su nombre, correo registrado y la solicitud específica.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro en bases de datos con acceso restringido.

9. Cookies

La Plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma.